Технологии проката для бизнес-форумов по-сибирски

Шоу-Мастер №124 2 2026 (124)

Лев ЛьвовПервой компанией, благодаря которой я познакомился с отраслью проката, стала MasterSound. Новосибирск – рынок не слишком большой, особенно если говорить о мероприятиях и мультимедийных решениях, поэтому эту компанию вполне можно назвать добрым соседом. А генерального директора Даниила Беленко – одним из признанных экспертов прокатных технологий в Сибири.
У большинства обывателей «прокатчики» в воображении – крепкие ребята на большой фуре, с кейсами, полными оборудования, которые мчатся за тысячу километров, чтобы за ночь собрать сцену под концерт. Но прокат – это далеко не только концерты. Спектр событий здесь гораздо шире: деловые и корпоративные мероприятия, городские праздники, спортивные, культурные, развлекательные, политические проекты, а также семейные и закрытые VIP-форматы. На Западе это называют MICE-мероприятиями: Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions.
Сегодня на примере уникальной IT-конференции CodeFest, которая с 2010 года ежегодно проходит в Новосибирске, мы посмотрим, как работает прокатная компания MasterSound.
О проекте расскажут генеральный директор Даниил Беленко и руководитель проекта Александр Исаков.

Даниил Беленко                                                                                                                   Александр Исаков

Вы уже 22 года на рынке. Что MasterSound делает иначе, чем компании, которые за это время исчезли?
Даниил: За время нашей работы в новосибирском прокате мы застали уже несколько поколений компаний, сейчас, по сути, начинается шестое. Многие начинают прокат как хобби, а не как бизнес. Допустим, у человека сначала была небольшая музыкальная студия, потом он все продал, купил колонки, фирменные пульты Avid и Digico и «по фану» начал все это сдавать. Но долго такой формат не живет: оборудование приходит в негодность, команды нет, системы нет.
Вторая проблема – отсутствие выстроенных процессов. На одной из конференций я слышал выступление прокатчика, который рассказывал о типичных «факапах». У них, например, менеджер мог забыть передать задачи исполнителям, и в итоге к началу мероприятия персонал даже не понимал, куда ехать.
А третье – уже про системный подход. Когда у компании есть правила и внутренняя дисциплина, это становится основой работы. Например, нельзя использовать сломанные электрические разъемы: увидел дефект – срезал, поставил новый. И так во всем.
Александр, расскажи немного о себе. Чем ты занимался до того, как стал менеджером проектов в MasterSound?
Александр: Я работал в службе IT-Expo. Занимался планировками, отрисовкой застроек стендов, собирал консолидированные заявки на выставки. Там я научился работать с графикой, делать баннеры, освоил дизайн, планировки, AutoCAD. Все эти навыки потом очень пригодились в прокате.
На самом деле менеджеру не обязательно знать абсолютно все технические детали. Главное – уметь свести вместе всех участников процесса и согласовывать так, чтобы мероприятие прошло по ТЗ.
Даниил, вы вкладываетесь в обучение команды?
Даниил: Да, и это принципиальный вопрос. Я всегда настаиваю на том, чтобы люди сами хотели учиться. Желание развиваться – одно из главных требований для работы в нашей постоянной команде. Если человек пришел, отработал и ушел – нам не по пути. Если он каждый раз делает что-то новое, приносит свежие идеи и растет вместе с компанией, тогда это наш человек.
Вкладываться в тех, кто хочет учиться, – правильно. Я готов создавать условия, а потом отпускать человека дальше. Для меня это в том числе социальный лифт. К примеру, у одного из наших бывших сотрудников теперь своя прокатная компания в Москве. Световика мы заочно обучили в Алтайском государственном институте культуры, а сейчас он является руководителем направления. Наши менеджеры проходили переподготовку в Бауманке на технического директора в шоу-бизнесе. Плюс мы регулярно отправляем людей на конференции прокатчиков, выставки в Китае и другие профильные события. Вложения в хороших специалистов всегда возвращаются.

Сколько человек в постоянной команде MasterSound?
Даниил: Помимо четырех менеджеров, которые могут параллельно вести проекты, у нас  имеются четыре основных отдела: свет, звук, видео и механика. В каждом отделе – руководитель и второй номер, который может полностью его заменить в случае необходимости. Иногда есть и третий номер – это уже обучающиеся новички.
Еще есть сотрудник, который отвечает за склад, – руководитель прокатного арсенала. Он одновременно и кладовщик, и логист. Плюс маркетолог и два бухгалтера.
Даниил, Вы сейчас по-прежнему участвуете в работе проката или уже выступаете только как владелец?
Даниил: За мной остается финансовая часть, юридические вопросы, участие в закупке оборудования и маркетинг. А наши менеджеры – Александр, Нелля Тайшибаева и еще два человека – полностью ведут работу с клиентом.
Контакт с заказчиком, сбор и подготовка исходных данных для технических отделов, монтаж, реализация, сопровождение, договорные и платежные вопросы – все это зона ответственности менеджеров. У нас даже есть правило: если я приезжаю на проект, меня не нужно слушать как главного. Главный на площадке – всегда менеджер проекта. Даже если я что-то говорю, все решения в любом случае идут через него.
Что есть в парке оборудования MasterSound?
Александр: Практически все, кроме спецэффектов вроде циркуляров, мыльных пузырей и подобных вещей. Также у нас нет собственного декорационного оборудования и декорационного отдела – от этого мы постепенно ушли в пользу подрядчиков, потому что это мешало сосредоточиться на наших основных задачах.
В остальном парк у нас комплексный: свет, звук, видео, железо, стандартные одежды сцены.
Часто ли приходится добирать специалистов у коллег?
Александр: Это зависит от масштаба мероприятия и от того, насколько проекты накладываются друг на друга по датам. Обычно своими силами мы закрываем среднестатистическую большую площадку, вроде «Экспоцентра», где мы сейчас находимся. Но если одновременно идут два крупных проекта, конечно, уже нужен добор.
И на концертных мероприятиях без добора тоже не обойтись: в прокате обычно не держат в полном объеме бэклайн – это нецелесообразно. Что-то, конечно, есть и у нас: барабанная установка, комбики, но без фанатизма.

А свой парк вы тоже даете в добор?
Даниил: Да, конечно. Мы сдаем оборудование и в холодную аренду, когда техника работает без наших специалистов, и бываем подрядчиками для других компаний. Если оборудование сложное или специфическое, тогда обязательно выезжают наши люди. А если это интеркомы или десять подвижных световых голов, то с этим в любом прокате работают примерно одинаково.
Недавно было мероприятие «Сбера»: там генподрядчиком выступала компания «Шоукрафт», а мы работали как субподрядчики по экрану.
Страхуете ли вы оборудование, сдаваемое в аренду, и как делится ответственность?
Даниил: Поскольку наше оборудование постоянно перемещается, оно не очень подходит под стандартные страховые схемы, где объект рассматривается как стационарный товар. Каждый раз при перевозке нужно оценивать его состояние, целостность, условия хранения и так далее.
А у нас техника может съездить за неделю пять раз. В такой ситуации страхового агента просто не наймешь в штат. Поэтому в нашем сегменте страховые механизмы пока развиты слабо. Рынок узкий, у компаний относительно небольшой оборот по сравнению, например, с автомобильной отраслью или тяжелой промышленностью. Под нас просто не создают отдельный страховой продукт.
Когда оборудование уходит на самовывоз, его сначала подготавливают специалисты отдела, потом кладовщик фотографирует все имущество и передает его. Когда техника возвращается, ее точно так же фотографируют и принимают обратно ответственные сотрудники. По сути, все держится на доверии и профессиональной репутации. И так работает не только у нас.
Были ли поломки? И как вы их решали?
Даниил: Случалось часто. Бывало, свет уезжал на самовывоз, и уже во время мероприятия ребята присылали фото: «Вот это не работает». Если проблема была с нашей стороны, тогда мы либо не брали за это деньги, либо быстро заменяли оборудование. Если ломал арендатор, он сам восстанавливал технику или компенсировал ущерб.
Юридически все это оформить можно, но долго и сложно. В основном такие вопросы решаются на уровне человеческих отношений. Рынок у нас небольшой, все друг друга знают. Это не Москва, где существуют черные списки и истории про то, как оборудование берут через Avito и исчезают. Если техника дорогая и сложная, рядом с ней всегда находится свой специалист.
Сколько человек посетит CodeFest? Сколько будет ваших зон и чем они оборудованы?
Александр: В этом году ожидается до 2000 посетителей. Мы готовим для них 10 конференц-залов, в каждом будет основной LED-экран. Только в одном – проектор с экраном.
Для спикеров на пол ставятся телевизоры для вывода презентаций, а также предусмотрены точки подключения собственного ноутбука. Но удобнее, конечно, когда спикеры заранее присылают материалы, и тогда на одном ноутбуке можно последовательно запускать весь демонстрационный контент.
Мы используем четыре тотема со световыми приборами, чтобы создать «киношный» свет на выступающем, без лишних теней. В каждом зале стоит небольшой комплект акустики – либо колонны, либо связка саб+топ. Также предусмотрено несколько каналов радиосистем – от двух до восьми, в зависимости от количества одновременно выступающих спикеров. И, конечно, пультовое оборудование: микшер, ноутбуки, камеры на штативах, радиобазы и так далее.

При работе радиосистем в «Экспо» нет ли помех? Как вы занимаетесь радиоменеджментом?
Александр: Рядом находится аэропорт Толмачево, поэтому эфир действительно может быть сложным. Особенно это заметно на открытиях и закрытиях, когда работа с радиоканалами идет долго и без перерывов.
Наш руководитель по звуку следит за ситуацией и корректирует каналы. Ребята специально проходили обучение на курсах. Я бы не отказался, если бы на эту функцию выделили отдельного человека.
Сколько операторов сопровождают зал?
Александр: Обычно это звукооператор, видеограф, оператор камеры и ответственный за презентации. Но при простом сценарии несколько ролей могут совмещаться.
В какой раз вы работаете с этим мероприятием?
Александр: В пятый.
Как думаешь, почему заказчик выбирает вас?
Александр: Из-за менеджмента. Заказчику не нужно общаться с каждым технарем отдельно, он не обязан в это вникать. Ему важно иметь одного человека, с которым можно  все решить.
Я всегда говорю заказчикам: если у вас пять человек с одной стороны, давайте выберем одного, с кем будем коммуницировать, иначе информация начнет рассыпаться. Им нравится, когда есть один ответственный, который скажет: «Да, хорошо», а дальше уже внутри команды решит, как это реализовать – даже если задача непростая.
Еще важный момент: на площадке прокатом должен управлять менеджер, а не технический руководитель. Техспециалист нередко увлекается и хочет сам встать за пульт, а клиенту это не нужно. Так быть не должно.
IT – близкая к мультимедиа сфера. Есть ли на таком мероприятии повышенная планка ответственности у проката?
Александр: Я запрещаю своей команде мыслить в таком ключе. Задача одна – сделать все хорошо для любого заказчика: от айтишника до бетоноукладчика. Да, айтишники бывают требовательнее, но все клиенты равны и заслуживают идеального мероприятия без битых пикселей, зависших презентаций, сорванных трансляций и свистящих колонок.

Сколько времени ушло на проектирование, подготовку, монтаж и демонтаж?
Александр: Подготовка длилась около месяца. Клиент впервые связался со мной за два месяца до начала. Но важно понимать, что мы работаем с этим проектом уже пятый год, поэтому задачи почти не меняются – все знают, что и как делать.
Монтаж занял три дня, но при необходимости мы могли бы собрать все залы и за один день, просто понадобилось бы больше людей. Каждый вечер параллельно с монтажом проходили прогоны. На демонтаж закладывается шесть часов, и еще несколько часов – на погрузку оборудования в автомобили.
Вы монтировали все силами MasterSound или привлекали подрядчиков?
Александр: Обычно мы задействуем свою команду, но на большие мероприятия дополнительно добираем наемных рабочих.
Есть ли разница, сколько человек строило площадку и сколько будет ее разбирать?
Александр: Все зависит от сроков, которые диктует монтаж. Так как мы строили поэтапно и приезжали группами, состав команды был распределен во времени. А поскольку демонтаж проходит в один день и сразу во всех залах, людей на разбор понадобится больше.
Но по ставкам все будет сопоставимо. Если на монтаже требуется 16 монтажных ставок, то и демонтаж обычно укладывается в ту же логику.
Конфигурации залов – это отработанные кейсы?
Александр: Да, весь сетап уже стандартный. Каждый год мы только немного играем с высотой установки светодиодного экрана. Посетителей становится больше, и экран просят поднимать выше, чтобы его было лучше видно с задних рядов. Если в позапрошлом году было полметра, в прошлом – метр, то в этом уже полтора.
Ради этих полутора метров нам пришлось взять в аренду мебельные щиты, обтянуть их баннером и использовать как опору для экрана.
Как ты контролируешь все на таком длинном монтаже и во время самого мероприятия?
Александр: Я не один. Со мной работает второй менеджер, Нелля, и мы делим с ней функции и время контроля площадки: она – утренний менеджер, я – ночной. Так мы оба остаемся в ресурсе. Иначе я бы не смог сейчас так бодро давать интервью.
Будут ли в процессе мероприятия какие-то оперативные перестановки?
Александр: В этот раз все стационарно, спокойно и строго по сетапу. Единственный момент – раздвижная стена, которая позволяет объединять два зала в одно большое пространство. Все материалы, презентации и выступления уже загружены и настроены, пультовые готовы к запуску. Форс-мажоров не ожидается.
CodeFest проходит несколько дней. Как оборудование остается на ночь?
Александр: По правилам «Экспо» мы должны отключать все активное оборудование. Поэтому все пультовые будут выключены, а залы возьмет под контроль местная охрана. Павильоны, залы и грузовые ворота опечатают, все двери заблокируют.
Какой отчет вы передаете заказчику после мероприятия?
Александр: Обычно требуется фотоотчет по всей смете. Если есть видеоматериалы под запись, мы отдаем их в день съемки.
Как часто у вас бывают мероприятия такого формата?
Александр: Бизнес-форумы случаются примерно раз в квартал. Но вообще прокат правильно считать не по количеству событий, а по площадкам. А площадок одновременно может быть много.
А в целом как часто у вас есть работа?
Даниил: Прокат напоминает авиацию: если самолет стоит – он приносит убытки, если летит – зарабатывает. Наша задача – не простаивать, поэтому мы планируем работу на 365 дней в году. Самовывоз нашего оборудования тоже считается работой.
Есть еще один важный авиационный символ – ремувка. Я подарил тебе ее не случайно: в авиации она означает безопасность и надежность – «Remove before fly». MasterSound уже 22 года придерживается тех же принципов в вопросах безопасности, бизнес-процессов, качества отношений с партнерами и общей надежности.